Krug Sachverständige

 

HAGELKONZEPT

In den letzten 20 Jahren ist der weltweite Klimawandel eines der wichtigsten Themen unserer Zeit geworden. Auch in Europa, wo der Klimaschutz als eine der dringendsten Aufgaben unseres Jahrhunderts angesehen wird, sind die negativen Auswirkungen bereits zu erkennen.
Viele Fachleute analysieren seit mehreren Jahren diverse Wetterphänomene. Es ist generell festzustellen, dass die Häufigkeit von schweren und auch unvorhergesehenen Wettereignissen das Lebensfeld des Menschen stark beeinträchtigen wird.
Wie auch in den letzten Jahren überdurchschnittlich geschehen, ist die Anzahl von Hagelunwettern, Überschwemmungen und Stürmen drastisch gestiegen. Insbesondere Sie als Versicherer sind durch solche Ereignisse finanziell stark betroffen.
Auf Grund der damit verbundenen Anforderungen haben wir uns der Thematik „Schadenmanagement-Elementar“ angenommen.
Die nachfolgende „Full-Service-Paket“ Konzeption für Großschadenereignisse dient als Grundlage zur Kostenminderung und zur professionellen Abwicklung solcher Ereignisse.
Die im Nachgang aufgeführte Struktur, ist als modulare und für Ihr Haus individuell darstellbare Dienstleistung anzusehen.

Unsere Leistungen im Überblick:
Organisatorische Dienstleistungen
  • Aufbau bundesweiter Sammelplätze / bzw. individuelle Einzelbesichtigung ( Route )
  • Telefonische Kundenterminierung
  • Online Portal SVPRO – online Schadentracking für Kunden und Auftraggeber
  • Disposition von Reparaturwerkstätten und DOL-Technikern
  • Digitale Weiterverarbeitung und Bereitstellung der Daten

Auftragsdurchführung
  • Aufbau von Besichtigungsstraßen ggf. Routenbesichtigung
  • Fahrzeugaufnahme mit der SVPRO Gutachten APP
  • Überführung der Kundendaten zur Direktregulierung an Sachbearbeiter
  • Überführung von Reparaturen an Werkstatt bzw. DOL-Techniker

Qualitätsmanagement
  • Ablaufsteuerung nach Kooperationsvorgabe (siehe Ablaufsteuerung)
  • Qualitätsmanagement nach QM-Richtlinien (siehe QM)

Eine explizit auf Ihr Haus zugeschnittene Abwicklungskonzeption kann nach erfolgter Rücksprache sicherlich realisiert werden. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.

 

 

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